気功サロン推薦図書（67）
　　「プロカウンセラーの聞く技術」　東山紘久著

　皆様方はビールやワインなどの酒類をどこで飲むことが多いでしょうか。一番安くあげるには自宅で飲むことですね。しかし多くの人は、高くなると分かっていても、別の場所で飲むことがあるわけです。
　同じ商品でも飲む場所によって値段が何倍にも違ってきます。一番高くなるのは高級クラブでしょうか。でもなぜ人（ほとんど男性ですが）は、高くなるのを承知でクラブに行くのでしょう。

　来客を接待するホステスという仕事があります。その中で特に人気のある（指名の多い）ホステスをナンバーワンホステスと言います。
　さて彼女たちの特徴（資質）はいったい何なのでしょうか？　もちろん容姿が整っていたほうがいいかも知れませんが、そうでなくてもナンバーワンになることはできるのです。彼女たちの最大の資質（特徴）は聞き上手だということなのです。
　なぜお客は高いお金を払ってまでクラブに行くのかーーーそれはそこで気持ち良い思いをしたいからなのです。人は思いのたけを誰かに存分に話すことによって気分が良くなるのです。
　仕事や人間関係の悩み、家族にも言えないこと、また趣味や仕事上での自慢話などを親身になって聞いてもらうと、とても気分が良くなるのです。
　人に気持ち良く話させる技術ーーーこれが聞く技術なのです。本書にはその技術が詰まっています。いかに気分よく相手に話させるかーーーこれはもちろんホステスという仕事だけに通用することではありません。私たちの人間関係において、大変重要な要素ではないでしょうか。